Notre Histoire

L’histoire de KALKI commence par une rencontre inattendue.

Deux hommes, deux parcours que tout oppose sur le papier — et qui, sur le terrain, se sont parfaitement complétés.

En 2007, Grégory foule pour la première fois le hall d’un hôtel social ; il y découvre bien vite que, derrière chaque porte, il y a davantage qu’un simple client : il y a une histoire, un parcours, parfois des blessures. Il apprend à désamorcer les tensions en quelques mots, en alliant écoute, bienveillance et empathie tout en respectant le cadre. Au fil des jours, il affine aussi sa capacité à repérer d’un coup d’œil les moindres dysfonctionnements techniques, pour alerter les exploitants et garantir sécurité et confort à tous. Rapidement, il devient la référence opérationnelle que l’on appelle quand il faut retrouver sérénité et sûreté. Il est la sentinelle des bâtiments et le garant de la quiétude des équipes et des résidents.

De son côté, Cédric évolue dans les coulisses du social depuis le début des années 2000. Ce qui l’anime : comprendre les rouages institutionnels, décrypter les attentes des financeurs, fluidifier les parcours administratifs. Il ne cherche pas à être sur le devant de la scène, mais à rendre le terrain plus lisible, plus stable, plus cohérent. Il rêve d’un hébergement d’urgence plus humain, plus structuré, plus digne. Son moteur : remettre du sens là où trop souvent il s’est perdu. Simplifier sans jamais appauvrir. Optimiser sans jamais déshumaniser.

Le 1er août 2021, ils décident de réunir leurs forces, leurs visions et leurs sensibilités pour créer KALKI.
Une société atypique, à la croisée de deux mondes : l’hôtellerie et le social.
Un trait d’union entre efficacité opérationnelle et engagement solidaire.

Pourquoi "KALKI" ?

Dans la mythologie hindoue, Kalki est le messager d’une ère nouvelle : il apparaît à la fin d’un cycle pour rétablir l’équilibre et ouvrir la voie du renouveau.

Ce symbole a été pour  nous évocateur parce que nous intervenons souvent là où les repères vacillent, là où les modèles s’épuisent, là où il faut repenser l’accueil, redonner du sens, retrouver l’humain.

Choisir le nom de Kalki, c’est affirmer notre volonté d’accompagner la transformation d’un métier.
Celui d’hébergeur social engagé, alliant performance économique et respect de l’humain.

Nous ne venons pas imposer une vision.
Nous venons ouvrir une voie faite de complétude.

Nos Valeurs

Des méthodes claires.

Des coûts assumés.

Une relation fondée sur la confiance.

Remettre l’humain au cœur du métier.

Faire de chaque geste une preuve de respect.

Un accueil irréprochable.

Une sécurité sans faille.

Rien n’est laissé au hasard.

Être présents, disponibles, engagés.

Avec un seul moteur :
la qualité du service rendu.

Notre Référentiel Qualité

Chez KALKI, nous ne considérons pas la qualité comme un objectif final, mais comme une exigence quotidienne, une culture commune.
Notre référentiel repose sur quatre piliers essentiels :

L’efficience

au service de la Qualité

Elever les Standards

Redonner du Sens

Partager

une Vision Commune

L’efficience n’est pas qu’une méthode, c’est un état d’esprit.

C’est ce mélange de rigueur et de conscience professionnelle, ce désir de faire appel au meilleur de soi-même dans chaque tâche, aussi simple soit-elle.

Nous sensibilisons nos partenaires à cette posture. Parce qu’un établissement propre, calme et bien tenu ne se résume pas à une série de checklists, mais reflète l’implication de chacun.
La qualité de l’accueil et du service rendu doit toujours rester au cœur des préoccupations.

Trop souvent, l’hébergement hôtelier social est perçu comme un hébergement de moindre qualité.
Nous voulons changer ce regard.

Nous accompagnons les établissements pour qu’ils soient reconnus non comme de simples “vendeurs de lits”, mais comme partenaires sociaux fiables, investis dans le parcours des personnes accueillies.

La bonne tenue d’un site ne doit pas être une finalité, mais une base.
Un prérequis indispensable à la construction d’un accueil digne, respectueux et professionnel.

Nous croyons à la force des petits gestes.
Un sourire, un bonjour, un “comment allez-vous aujourd’hui ?”
Ces attentions ordinaires ont un pouvoir extraordinaire : elles rappellent à chacun qu’il existe, qu’il est vu, entendu, considéré.

En encourageant ce type de posture, nous remettons du sens dans le quotidien professionnel.
Et nous permettons à chacun — salarié, gestionnaire, résident — de retrouver la satisfaction du travail bien fait, la fierté d’avoir été utile, la joie simple d’être humain parmi les humains.

Nous ne croyons pas aux solutions imposées.
Nous croyons aux dynamiques collectives, aux échanges réguliers, à la co-construction.

KALKI s’engage à créer des espaces de dialogue avec tous les acteurs de terrain : responsables, agents d’entretien, partenaires sociaux, prescripteurs, et personnes accueillies, quand cela est possible et pertinent. Car ils vivent le terrain au quotidien, et leur parole est précieuse.

Ensemble, nous visons une même ambition : être performants, innovants et force de proposition.
Pour des résultats qui ont du sens.

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